"Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania przez dystrybutorów"
tagi: backup odzyskiwanie kopia zapasowa kopia bezpieczeństwa archiwizacja backup systemu backup plików backupu rozwiązanie program narzędzie sieciowe sieci
Chcę rozpocząć współpracę. Gdzie mam się zarejestrować ?
Aktualnie, aby rozpocząć sprzedaż naszych programów, nie trzeba się nigdzie rejestrować. Państwa dane otrzymamy podczas realizacji pierwszego zamówienia. Zachęcamy jednak do subskrypcji specjalnego newslettera skierowanego do dystrybutorów oprogramowania FERRO Software. Przejdź do: Ferro Reseller Newsletter
Chcę wziąć udział w przetargu. Skąd mam wiedzieć czy cena programu nie ulegnie zmianie ?
Proszę skierować do nas zapytanie ofertowe (poprzez email lub fax). Otrzymają Państwo wycenę programu wraz z gwarancją niezmienności oferty przez okres 90 dni.
Pracuję nad przygotowaniem dokumentacji przetargowej. Jakie są podstawowe parametry programu?
Wzór Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia (SIZW) przydatny podczas przygotowywania przetargu dostępny jest tu: Wzór SIWZ
Czy można zarezerwować projekt/temat?
Rezerwacja jest możliwa tylko w szczególnych przypadkach, jeśli to Państwo inicjują sprzedaż i poświęcają czas na pozyskanie klienta. Taka rezerwacja powinna być zgłaszana z wyprzedzeniem (przed ogłoszeniem przetargu)
i ma na celu zapewnienie dla Państwa wyższej prowizji, jeśli klient zdecyduje się na zakup.
Czy klient będzie miał pewność, że licencja jest oryginalna ?
Tak. Klucz licencyjny zawiera informacje o licencjobiorcy. Nazwa, adres i NIP licencjobiorcy będą wyświetlane w programie po załadowaniu klucza.
Czy muszę sprzedawać programy w takich samych cenach jakie są na waszej stronie ?
Nie. Cenę dla klienta końcowego ustalają Państwo sami. Sugerujemy jednak, aby cena końcowa była taka jak w naszym cenniku. Przejdź do: Cennik
Jak długo trwa realizacja zamówienia ?
Klucz licencyjny wysyłamy poprzez e-mail zaraz po otrzymaniu wpłaty na konto. Przeważnie realizacja trwa 1-2 dni roboczych. Faktura VAT jest wystawiana w ciągu 7 dni od dokonania wpłaty i jest wysyłana pocztą tradycyjną.
Dlaczego mam wam podawać dane mojego klienta ?
Dane klienta końcowego są potrzebne do wystawienia licencji. Nie wykorzystujemy tych danych do żadnych innych celów.
