Daños en la base de datos : solución del problema

Problema
El problema es causado por un daño en la base de datos del programa. La causa más común de este tipo de daño son perturbaciones provocadas por el monitor del antivirus o cortes repentinos de energía.

Recomendaciones
Para que el fallo no vuelva a aparecer en un futuro, debe:

utilizar la versión más reciente del programa. Compruebe la versión actual
configurar el programa antivirus (Windows Defender también) según las recomendaciones descritas en el artículo ¡Atención antivirus! El efecto de un programa antivirus en la computadora.
conecte la computadora a una fuente de corriente de emergencia (UPS)

Solución

Recuperación de la base de datos desde una copia de seguridad.
La copia de la base de datos se encuentra en el archivo FBSDatabase.bak y FBSDatabase.old. La ubicación estándar del archivo es: C:\Program Files\FERRO Software\Ferro Backup System\
Para solucionar el problema, debe eliminar o mover a otra ubicación el archivo FBSDatabase.abs y reemplazar la extensión .back o .old por .abs.
Reparación de la base de datos.
Para reparar la base de datos, debe iniciar el programa FBSServer con el parámetro /repairdb.
Reportar el daño al soporte técnico.
Si los métodos anteriores no solucionan el problema, puede enviar la base de datos dañada por correo electrónico al servicio técnico. Antes de enviar el archivo FBSDatabase.abs debe empaquetarlo en un archivo ZIP o RAR.