Identificador del artículo : FS-FBS-20180720-I01
Última verificación : 26 de octubre de 2018
Versión : 1.2


Tras la actualización de software de Synology DSM a la versión 6.2-23739 Update 2 en dispositivos Synology con Linux kernel 3.10 no es posible iniciar el contenedor Ferro Backup System

Se refiere a

Dispositivos Synology basados en Linux kernel 3.10.105 con la versión DSM 6.2-23739 Update 2 hasta 6.2.1-23824 Update 1.


Síntomas

Tras actualizar el software Synology DSM a la versión 6.2-23739 Update 2 en dispositivos más antiguos Synology con Linux kernel 3.10.105 no es posible iniciar el contenedor Ferro Backup System. Tras iniciar el contenedor en el Diario, se pueden ver estos comunicados:
Setup failed to initialize. Error: 1
cat: /tmp/setup.log: No such file or directory



Causa

El problema aparece en dispositivos más antiguos, en los cuales el sistema Synology DSM está basado en Linux kernel 3.10.105 Debido a que Linux kernel 3.10.105 no está soportado ya, la empresa Synology implementa sus propias mejoras de seguridad. Seguramente, las últimas mejoras (Synology-SA-18:01 o Synology-SA-18:36 del día 2018-07-12) contienen errores, que impiden el correcto arranque del contenedor Ferro Backup System. La misma versión de DSM que usa un kernel más nuevo, funciona correctamente.


Estado

El contenedor Ferro Backup System funciona correctamente en todas las computadores con 32 y 64 bits con sistemas Linux y dispositivos QNAP. En dispositivos Synology, funciona perfectamente en dispositivos más nuevos con Linux kernel más reciente a 3.10, indistintamente de la versión de DSM y en dispositivos más antiguos con Linux kernel 3.10 antes de la actualización a DSM 6.2-23739 Update 2.


Solución

Para resolver este problema, debe actualizar el DSM a la versión 6.2.1-23824 Update 1o posterior.


Información adicional

La versión del kernel se puede comprobar con el siguiente comando:
uname -a