Zadzwoń: 33 81 71 960 lub 506 337 172    
Logo programu Ferro Backup System
Program do backupu - Ferro Backup System
EN English version   PL Polska wersja
Identyfikator artykułu: FS-FBS-20180720-I01
Ostatnia weryfikacja: 20 lipiec 2018
Wersja: 1.1


Po aktualizacji oprogramowania Synology DSM do wersji 6.2-23739 Update 2 na urządzeniach Synology z Linux kernel 3.10 nie można uruchomić kontenera Ferro Backup System

Dotyczy

Urządzeń Synology opartych o Linux kernel 3.10.105 z wersją DSM 6.2-23739 Update 2 lub nowszą.


Symptomy

Po aktualizacji oprogramowania Synology DSM do wersji 6.2-23739 Update 2 na starszych urządzeniach Synology z Linux kernel 3.10.105 nie można uruchomić kontenera Ferro Backup System. Po uruchomieniu kontenera w Dzienniku widoczne są następujące komunikaty:
Setup failed to initialize. Error: 1
cat: /tmp/setup.log: No such file or directory



Przyczyna

Problem występuje na starszych urządzeniach, w których system Synology DSM jest oparty o Linux kernel 3.10.105 Ponieważ Linux kernel 3.10.105 nie jest już wspierany, firma Synology wydaje do niego swoje własne poprawki bezpieczeństwa. Prawdopodobnie ostatnie poprawki (Synology-SA-18:01 lub Synology-SA-18:36 z dnia 2018-07-12) zawierają błąd, który nie pozwala na poprawne uruchomienie kontenera Ferro Backup System. Ta sama wersja DSM korzystająca z nowszego jądra działa poprawnie.


Stan

Kontener Ferro Backup System działa poprawnie na wszystkich komputerach 32-bit i 64-bit z systemem Linux i urządzeniach QNAP. Na urządzeniach Synology działa poprawnie na nowszych urządzeniach z Linux kernel nowszym niż 3.10 niezależnie od wersji DSM oraz na urządzeniach starszych z Linux kernel 3.10 przed aktualizacją do DSM 6.2-23739 Update 2.


Rozwiązanie

Ponieważ błąd występuje na poziomie jądra systemu operacyjnego firma Ferro Software nie jest w stanie rozwiązać tego problemu na poziomie aplikacji.

Aktualnie zalecamy trzy rozwiązania:
  1. Skontaktować się z pomocą techniczną firmy Synology
  2. Obniżyć wersję Synology DSM 6.2-23739 Update 2 do wersji 6.2-23739 Update 1
  3. Przenieść instalację serwera Ferro Backup System na inne urządzenie.



Dodatkowe informacje

Wersję jądra można sprawdzić za pomocą polecenia:
uname -a








Pobierz program Pobierz program   Zamów program Zamów teraz   Drukuj Drukuj stronę  

Copyright © 2000-2018 FERRO Software

Program do backupu i archiwizacji danych - Ferro Backup System™
Wszelkie prawa zastrzeżone. Opracowanie FERRO Software